Check-list pour la prévention des pertes

La prévention des pertes se définit comme une liste de procédures destinées à minimiser le vol, la fraude, le vandalisme et le gaspillage.
Voici donc une liste de critères compilés de l’expérience de Compliantia et de ressources publiques.

Sécurité physique :

  • Date du dernier audit de prévention des pertes ?
  • Le responsable dispose d’un suivi de gestions des accès/clés.
  • Le responsable change les clés/codes d’accès si une clé/code d’accès est perdu/volé.
  • Le système d’alarme du point de vente fonctionne.
  • Chaque responsable dispose de son code d’alarme.
  • L’accès à toute personne étrangère au staff est interdit en dehors dae heures d’ouverture.
  • L’accès à toute personne étrangère au personnel est interdite en réserve.
  • Les responsables ont des identifiants uniques avec des mots de passe personnalisés pour l’accès au point de vente.
  • Seuls les responsables autorisés ont accès aux manipulations à « risque élevé ».
  • Les mots de passe sont changés tous les 6 mois.
  • Combien de caméras de sécurité sont hors-ligne ?
  • Les portiques antivol sont activés et fonctionnent
  • Tous les produits sont « sensibles » sont équipés de puces antivol
  • Les puces antivol sont appliquées correctement selon la nature des produits (petits produits en boites spéciales, textiles avec antivols à encre/magnétiques…).

Gestion des liquidités:

  • Le montant des caisses est vérifié systématiquement.
  • Des audits sur le montant sont effectués au mois 3 fois par jour.
  • Le responsable archive ses auto-audits quotidiennement.
  • Les téléphones portables ne sont pas autorisés sur la surface de vente et en caisse.
  • Le responsable compare et mesure l’activité par collaborateur chaque mois.
  • Des inventaires sont établis sur une base régulière (Mensuel).
  • Le point de vente dispose d’un système de vidéo surveillance sur la surface de vente.
  • Le point de vente dispose d’un système de vidéo surveillance en réserve.

Personnel

  • Les procédures disciplinaires et les sanctions sont communiquées aux employés.
  • Le personnel est régulièrement formé aux procédures de sécurité.
  • Le responsable vérifie les casiers judiciaires lors du recrutement des postes liés à la sécurité.
  • Le règlement interne est accessible à tous les employés.
  • Le personnel est fouillé lors de la fermeture du point de vente.

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