CHECKLIST pour les CPG (Biens de grande consommation)

Note aux utilisateurs de Compliantia:
Les Check-lists peuvent facilement être importées dans Compliantia via le téléchargement Excel, vous pouvez ajoutez un système de points, des illustrations ou photos d’implantations, des planogrammes sur chaque item.
Les items non applicables peuvent être sélectionnés sur n/a lors de la visite, si c’est le cas il seront ignorés lors du calcul du score final.
Les questions conditionnelles peuvent être utilisées pour collecter plus d’informations, par exemple : « Est-ce que le produit X est en rayon ? » si la réponse est « Non » cela déclenchera d’autres question(s) liées comme « reste-t-il du stock en réserve ? », « est-ce qu’une demande de réassort est en cours » etc..

Rayonnages

1. Les rayonnages sont approvisionnés (facing)
2. Pas de « trous »
3. Pas de produits hors référencement
4. Tous les produits référencés sont présents sur les rayonnages
5. Le bon planogramme est appliqué pour le type de magasin et la bonne typologie (joindre une illustration)
6. Le facing est conforme, pour permettre une présentation optimum des SKU (unité de gestion des stocks)
7. Les panonceaux promotionnels respectent les accords contractuels avec les fournisseurs
   Combien d’item concurrents sont en magasin (prendre une photo de chaque)

SKUS

1. Est- ce que le produit XYZ est en stock ?
2. A quel prix est vendu le produit XYZ
3. Est-ce que je produit XYZ est en promotion
4. Est-ce que le prix du produit XYZ est conforme ?
5. Est-ce qu’une demande de réassort du produit XYZ est en cours

Promotions

1. Les promotions sont à jour et conformes aux accords contractuels
2. Les présentoirs sont en bon état
3. Les produits disposés en pyramide ou masse sur palette sont positionnés correctement et ne présentent pas de danger (Risque de chute)
4. Les présentoirs isolés sont fournis et ré-achalandés
5. Les PLV sont clairement identifiés et achalandés

Personnel

1. Le personnel sur le point de vente sait localiser les produits dans les rayons lorsque ils sont interrogés
2. Le personnel sait faire la démonstration si nécessaire
3. Le personnel connais la marque et à reçu les informations sur les produits

Reserve

1. 1. Le produit est stocké correctement
   2. Le produit est mis en place selon les standards FIFO
   3. Les produits périmés ou endommagés sont retirés des rayons selon la politique de retour

Autres exemples de check-lists :
Checklist pour les réseaux de distribution de vins et spiritueux
Check-list pour la prévention des pertes
Check-list pour le merchandising
Check-list sur la prévention des incendies dans les réseaux de retail
Exemple de Check-list WC pour un audit opérationnel