Les abords d’un point de vente sont des zone souvent ignorées et pourtant critiques pour la bonne marche de votre réseau, à plus forte raison si vos points de vente se situent dans des zones commerciales périphériques à forte concurrence, voici donc une checklist sur les abords, l’environnement extérieur d’un commerce
Autour du batiment
- Est-ce que l’adresse ou la signalétique extérieur est clairement visible depuis la zone de flux ?
- Est-ce que les poubelles sont vidées régulièrement ?
- Est-ce que les barrières/grillages autour du bâtiment sont en bon état
- Est-ce que les déchets sont triés et stockés dans les bacs adaptés ?
- Est-ce que les abords sont propres, exempts de détritus, cartons, palettes, matériaux combustibles etc… ?
- Est-ce que le système de sécurité extérieur fonctionne correctement (caméras, barrières)
- Si applicable, la zone fumeur est elle propre ?
- La zone fumeur est elle pourvue de cendriers ?
Parking
- Est-ce que la signalétique du parking est présente et en bon état (Livraison, accès PMR, accès pompiers, charge de véhicule électriques) ?
- Est-ce que la zone d’asphalte est en bon état ? (Absence de nids de poule, de panneaux arrachés…) ?
- Est-ce que l’éclairage est adapté en particulier dans les zones piétonnières ?
- Est-ce que le parking est propre, (pas de détritus, dépôts sauvages) ?
- En conditions climatiques exceptionnelles (Neige, forte pluie) est-ce que les dispositifs sont présents et fonctionnent ?( Sel de déneigement, bouche d’évacuation des eaux pluviales) ?
Escaliers
- Est-ce que les accès des escaliers ou escalators ou escaliers de secours sont libres et dégagés ?
- Est-ce que l’éclairage des escaliers fonctionne ?
- Est-ce que les escaliers, garde corps, rails sont en bon état ?
- Est-ce que les marches et contremarches ont des surfaces antidérapantes ou texturées en bon état ?
Issues de secours sécurité incendié
- Est-ce que toutes les issues de secours sont, dégagées, signalées et en bon état ?
- En cas de neige, est-ce que les issues de secours sont bien libres ?
- Est-ce que l’éclairage de sécurité des issues de secours fonctionne ?
- Est-ce que les accès pompiers, gaines sèches, chaufferie sont clairement indiqués ?
- Est-ce que le tableau général d’alimentation électrique/gaz est accessible aux secours ?
- Est-ce que aucun câble électrique n’est accessible au public ?
- Est-ce que les conduits, cheminées ou VMC sont accessible et en bon état ?
Stockage externe
- Est-ce que les produits dangereux, sont stockés de façons adaptée et identifiés ?
- Est-ce que les produits incompatibles sont bien séparés dans des zone distinctes ?
- Est-ce que l’accès à la zone de stockage externe est bien en accès restreint ?
- Y a-t-il bien aucun signe de fuite ?
- Est-ce que les panneaux (interdiction de fumer) sont bien visible à proximité des produits inflammables?
- Est-ce que la zone de stockage des produits dangereux est bien isolée des sources de chaleur, de vibrations, ou d’étincelles?
- Est-ce que l’équipement de manutention est en bon état ?
- Est-ce que l’équipement des travailleurs est adapté et est-ce que les employés de manutention disposent bien de la formation et des autorisations à jour ?
Zone de chargement
- Si nécessaire, est-ce que les zones piétonnes / machines clairement délimitées ?
- Est-ce que les véhicules de manutention/livraisons peuvent manœuvrer sans risque ?
- Est-ce que la zone de chargement est exempte de débris ?
- Est-ce que les chariots de manutention sont en bon état ?
- Est-ce que les procédure de sécurité en charge déchargement de produits sont respectées ?
Signalétique
- Est-ce que la signalétique extérieure est bien visible depuis les zones de flux de clients ?
- Est-ce que la signalétique extérieure est illuminée et en bon état ?
- Est-ce qu’une personne est responsable de l’entretien et du bon fonctionnement de la signalétique ?
- Est-ce que toutes les ampoules / néons /LED de la signalétique fonctionnent ?
- Est-ce que les horaires d’ouverture sont à jour et sont visibles ?
- Est-ce que le fléchage du parking et des flux (entrée sortie) est présent et en bon état ?