Les ERP (Etablissement recevant du public), commerces font face aux effets d’une crise sanitaire et économique liée au Cornoavirus (COVID-19). Les checklists permettent de s’assurer que l’information et les mesures de sécurité sont correctement déployées dans tous les points de vente afin d’intensifier les efforts de lutte contre la propagation du coronavirus en suivant les bonnes pratiques.
NOTE IMPORTANTE aux lecteurs de cette check-list, elle est la compilation de recommandations de sources et organismes officiels mais elle n’est pas rédigée par un personnel avec une expertise médicale. Nous vous invitons aussi à lire les recommandations de L’OMS ou des organismes officiels de santé comme Santé publique France.
STRATEGIE
- Les stratégies concernant les déplacements/voyages (essentiels/non essentiels ont été déployés)
- Les consignes de (si applicable) ont été communiquées et sont en place.
- Les règles de congés maladie ont été communiquées et sont en place.
- Un protocole de remontées des informations des symptômes ont été communiquées et sont en place.
- Les canaux de diffusion de l’information sont en place.
- Un(e) gestionnaire référent a été désigné(e).
- Les protocoles sanitaires sont à jour et diffuses à l’ensemble des magasins.
- Au siège les protocoles de contacts humains gestes barrières (serrer les mains/bises et distance de 1m) ont été communiqués.
INSTALLATIONS
- Les employés sont informés des protocoles de nettoyages des installations.
- Les magasins disposent de fournitures et consommables ainsi que des équipements de protection individuelle (EPI)en nombre suffisant.
- Les protocoles d’hygiène et de sécurité sont diffusés et accessibles dans les zones de bureau, stockage et sanitaires (y compris dans les différentes langues dans le cadre d’environnements de travail internationaux).
- Les zone publiques fréquemment touchées sont nettoyés régulièrement (cela comprends les poignées, comptoirs, bornes, barrières, portiques…
- Les zone réservées aux employés (zones de vente, caisses, vestiaires, stockage, sont fréquemment nettoyées.
- Les salles de pause, (chaises, tables, micro-onde, éviers, égouttoirs sont nettoyés régulièrement).
Des responsables du nettoyage par zone sont désignés.
EMPLOYES
- Les magasins ont mis en place des emplois du temps permettant d’allouer du temps aux procédures de nettoyage sur les horaires habituels.
- Les fiches de contacts d’urgence des employés sont à jour.
- Les employés sont au fait des protocoles d’hygiène.
- Les symptômes du COVID-19 Coronavirus et l’information de prévention est diffusée aux employés.
- Les employés suivent bien les procédures d’hygiène et de lavage des mains aussi bien sur la durée, que la fréquence d’utilisation systématique de savon ou de gel hydro alcoolique.
- Les employés suivent les protocoles de distance à respecter.
- Dans les zones a fort flux de passage/interactions, les employés disposent bien du matériel de protection adapté.
Les employés malades ou présentant des symptômes doivent suivre le protocole et ne pas venir travailler. - les zones de caisse ou d’interaction avec les clients sont pourvues d’hygiaphones ou d’écran plexiglas.
CLIENTS
- L’accès au magasin est filtré afin de respecter le nombre maximum de personnes simultanées dans le point de vente.
- Les consignes de laisser les produits dans le caddie/panier sont affichées aux caisses
- Le paiement sans contact ou par carte est privilégié.
- La file d’attente pour rentrer dans le point de vente est matérialisée au sol avec un marquage des distances de sécurité.
- Les agents de sécurité coordonnent les flux entrées/sorties.
- Les caddies sont nettoyés par les employées en charge de le récupérer.
- Lorsque applicable les caisses automatiques sont privilégiées.
- Un marquage au sol pour respecter la distanciation sociale aux caisses est visible.
- Des pompes à savon ou gel hydroalcoolique sont accessible.
- Les zone de self-service disposent d’équipement comme des gants jetables.
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