Le COVID-19 et les mesures de confinement obligent de nombreux points de vente à fermer temporairement. La situation évoluant si rapidement, il peut être facile d’oublier des détails importants. Pour vous aider à rendre le processus de fermeture plus sur, voici un exemple de checklist de fermeture temporaire de magasin.
INSTALLATIONS: SURFACE DE VENTE
- Épousseter et désinfecter les écrans et les surfaces.
- Débranchez et éteignez les appareils électriques.
- Dépoussiérez et nettoyez la zone autour des vitrines.
- Assurez-vous que certaines zones restent allumées pour des raisons de sécurité.
- Nettoyez les luminaires et les ampoules. Désinfectez les portes et les poignées.
- Balayer et désinfecter les sols.
- Nettoyez les sanitaires, y compris toutes les surfaces (comptoirs, lavabos, toilettes, sols, poignées et portes).
- Réapprovisionnez les fournitures des sanitaires pour qu’elles soient prêtes pour la réouverture.
ÉQUIPEMENTS: RESERVE
- Assurez-vous que les issues de secours sont dégagées.
- Portes de livraison / quai sécurisées.
- Mettez des outils à disposition.
- Manipulez les produits chimiques dangereux conformément aux protocoles.
- Organisez et rangez la salle de stockage. Rangez toutes les livraisons.
- Balayer et désinfecter les sols.
- Nettoyez et désinfectez les sanitaires et vestiaires des employés, y compris toutes les surfaces (comptoirs, éviers, toilettes, planchers, poignées et portes).
- Réapprovisionnez les fournitures de sanitaires pour qu’elles soient prêtes pour la réouverture. Nettoyez les bouches d’aération et remplacez les filtres si nécessaire.
- Éteignez les conduites de ventilation.
- Nettoyez et désinfectez les réfrigérateurs et les congélateurs.
- Collectez et enlevez les déchets.
BUREAU
- Assurez-vous que toutes les informations sensibles du back-office sont sécurisées (dossiers des employés et des clients, reçus, commandes, états financiers, etc.)Mettez à jour la messagerie vocale et les horaires en ligne (site internet, service de référencement).
- Suspendre ou reprogrammer les services superflus comme le lavage quotidien des fenêtres, l’aménagement paysager, etc. Assurez-vous que le courrier est redirigé.
- Examiner et rediriger les factures telles que l’eau, l’électricité, le gaz, etc.
- Enregistrez les fichiers et mettez les ordinateurs, imprimantes et autres équipements hors tension.
- Désinfectez les bureaux, les chaises, l’équipement, les téléphones, etc. Videz les poubelles. Débranchez les équipements inutiles.
INVENTAIRE
- Comptez et enregistrez l’inventaire.
- Comptabilisez l’inventaire dans l’arrière-boutique / le stockage.
- Éliminez les denrées périssables qui expireront pendant la période d’arrêt.
- Comptabilisez les pertes.
- Assurez-vous que les livraisons sont suspendues.
- Mettez à jour les services concernés avec le nouveau calendrier de livraison.
SÉCURITÉ SURETÉ
- Vérifiez que les détecteurs de fumée et de sécurité incendie fonctionnent.
- Vérifiez les caméras de surveillance et assurez-vous qu’elles fonctionnent.
- Récupérez les clés des employés qui n’ont pas besoin d’entrer dans le magasin lors d’une fermeture temporaire.
- Placez les clés dans un coffre-fort jusqu’à la réouverture.
- Vérifiez que les systèmes d’alarme fonctionnent.
- Mettez à jour les codes d’alarme si nécessaire.
CAISSES ET TERMINAUX DE PAIEMENT
- Arrêtez les systèmes POS.
- Réglez toutes les machines à cartes de crédit et vérifiez les transactions par carte.
- Comptez l’argent comptant et placez-le dans un coffre-fort.
- Faites un dépôt bancaire final.
- Désinfectez les comptoirs, les tiroirs, etc.
- Retirez les déchets.
EMPLOYÉS
- Mettre en place un canal de communication sécurisé pour tenir les employés informés et informés de la réouverture.
- Assurez-vous que les coordonnées des employés sont à jour.
- Définissez des rondes si le magasin doit être vérifié pendant sa fermeture.
DERNIER TOUR
- Faites un dernier tour d’inspection dans les arrière-salles, les toilettes et la surface de vente.
- Débranchez tous les radiateurs et ventilateurs.
- Assurez-vous que tous les clients / employés ont quitté le magasin avant de verrouiller les portes.
- Éteignez les lumières des bureaux.
- Mettez en fonction les alarmes.
- Communiquez avec le siège social que le magasin est fermé et sécurisé.
Lorsque vous êtes prêt à rouvrir, utilisez notre Checklist de réouverture de magasin pour être prêt à accueillir à nouveau vos clients.
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