Cette Check-list s’inscrit dans un cadre plus large sur la construction de grilles d’audits ou de manuels opérationnels à destination de réseaux de franchise voir: Comment créer une grille d'audit ? Dans les restaurants mais aussi des stations services et certains magasins, ce point est parfois traité comme un aspect mineur alors qu’il est souvent … Lire la suite de Exemple de Check-list WC pour un audit opérationnel
Étiquette : audit de qualité de service
Demander à un fournisseur de logiciel d'audit de point de vente si vous avez besoin de ses solutions, c'est comme demander à un vendeur de chaussures si vous avez vraiment besoin de chaussures... Sa réponse pourrait malgré tout vous surprendre. Si vous avez peu de points de vente a gérer, et en premier lieu des points de vente non … Lire la suite de Avez-vous besoin d’audit de qualité de service et de merchandising ?
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