Comment construire une « check-list » d’audit opérationnel

Il nous est souvent posé la question de ce qu’il faut faire figurer sur la check-list d’un point de vente. Parfois, cette question provient d’un distributeur de taille petite à moyenne qui débute son processus d’audit de point de vente. Souvent, il s’agit aussi de distributeurs de taille plus importante qui souhaitent améliorer leur check-list. Quel que … Lire la suite de Comment construire une « check-list » d’audit opérationnel

Utilisez vous encore des supports papier ?

Le papier constitue une solution de facilité... qui a la vie dure ! Car, contrairement à ce qui nous avait été prédit à la fin du siècle dernier, le bureau sans papier n’est toujours pas une réalité. Les progrès technologiques constatés depuis 20 ans se sont traduits par une croissance exponentielle des communications générant un … Lire la suite de Utilisez vous encore des supports papier ?