Pourquoi les réseaux cherchent ils de la consistance ? La consistance dans un produit, un service, une présentation. Avez vous déjà entendu un client se plaindre ?: « Je suis rentré sur ce point de vente, c’était horrible c’était beaucoup trop propre, les produits trop bien présentés, les vendeurs trop compétents et il n’y avait … Lire la suite de Les « incontournables » et la consistance sont un plancher pas un plafond
Étiquette : respect des normes
Les cadres de la distribution s’accordent tous sur un point: La distribution repose essentiellement sur la qualité de l'exécution sur les points de vente. Cependant il apparaît que de nombreuses entreprises ne suivent ou ne mesurent pas de façon systématique la qualité de l'exécution sur leurs points de vente, ce qui nous amène à la … Lire la suite de Combien coûte à l’entreprise la non-conformité ?
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