Mesurer la conformité

Etes-vous certain que l’ensemble de votre réseau (de commercialisation ou de distribution) respecte les standards de qualité définis pour votre enseigne en matière de service client, de merchandising, de santé, de sécurité (et/ou autres critères à rajouter) ? Seul un contrôle en temps réel vous permet de mesurer si la situation observée sur le terrain … Lire la suite de Mesurer la conformité

Qu’est-ce que l’audit de point de vente ?

Les audits de points de vente aident les enseignes multi-points de vente ou réseaux de Franchise à atteindre des objectifs de conformité, de merchandising et de qualité de service. Selon une étude de «in store implementation network» les responsables d’enseignes ont répondu à la question : «Comment mesurez vous la performance du merchandising dans vos … Lire la suite de Qu’est-ce que l’audit de point de vente ?